행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 20000135 | 시설명 | 부산시민공원 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 북문 환경정비 필요 | 2020-05-01 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주말과 휴일에 자주 방문하고 있습니다. 남문쪽과 중간지점(뽀로로 도서관)은 쓰레기통이 있어서 괜찮은데 북문쪽에는 쓰레기통이 없어서 그런지 도로로 나가는 입구(벤치근처)에 카스타드 대형 봉지 등... 쓰레기들이 곳곳에 눈에 잘 띄어 안타까웠습니다. 어제(4/30)는 시민공원 내 관리하시는 분 중에 공원 밖(북2문)으로 나오셔서 담배를 피우고 들어가시던데, 북문 시민공원 경계라인 인도에 담배꽁초, 담배갑... 엄청 많이 버려져 있었습니다. 시민공원이 나날이 발전하는 모습이 좋은 반면, 이용하는 시민들의 성숙도와 관리하시는 분들의 철저한 감시와 북문 쪽의 환경 개선이 필요해보입니다.
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처리일자 | 2020-05-07 | 처리부서 | 시민공원관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 850-6022 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | whale91@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 고객님 안녕하십니까? 부산시민공원을 이용해 주셔서 감사합니다.
2. 먼저 부산시민공원 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드리며, 고객의 소리를 통해 말씀해 주신 부분에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 3. 현재 시민공원은 ‘자발적으로 쓰레기를 되가져가기’ 캠페인을 진행 중이기 때문에 최소한의 분리수거대만 운영 중입니다. 4. 캠페인과 관련된 내용을 안내방송을 통해 매일 고객님들께 설명드리고 있으나, 아직 캠페인 확산이 덜 된 부분이 있습니다. 5. 부족한 부분은 최대한 보완할 수 있도록 노력하여 캠페인이 올바르게 자리 잡도록 지속적으로 노력하겠습니다.또한, 캠페인이 확산될 때까지 청소가 미흡한 장소는 청소를 강화하여 이용하시는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 6. 고객의 소리에 말씀해 주신 시민공원 관리원이 북2문 부근에서 담배를 핀 사항에 대해서는 사실관계 확인 후, 해당 직원을 재교육하여 동일한 일이 반복되지 않도록 조치하겠습니다. 7. 시민공원 발전을 위해 건의해 주신 점 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 기타 시민공원 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. (☎051-850-6022 박경민) 시민공원관리팀장 김 강 민 드림 |
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