부산광역시 시설공단 입니다.

한마음에서 수영을 배우는 사람입니다. 
장애인 체육시설이라 일반회원보다 장애인 위주인 사항들이 많아 나름 애로사항이 있지만 그래도 잘 다니고 있었습니다. 근데 요근래에 점점 견디기 힘드는 경우들이 자꾸 생기네요.
다른 수영장보다 물 온도가 높아 수영할때 힘드는것은 어쩔수 없다하더라도  일반회원 수영레인을 양보하라해서 일반회원 수영레인이 5레인에서4레인으로 줄었는데 막상 수영하는 장애인분들은 2~4명이더군요.  그분들을 위해 10명(전후)의 사람들이 사용할수 있는 레인을 비워야 하는것은  여러면에서 비효율적이라 생각됩니다.
가장 견딜수 없는것은  어떤 할머니 한분이 변실금이 있는지 샤워실 바닥이며 화장실등에 계속 변을 흘리고 다니며 수영장 입구 바닥에도 변이 있는걸로 보아 그 상태로 수영장 물에도 들어 온다합니다.그 할머니가 수영장에서 나오는걸 본 사람들도 많았고요.
오늘은 그 할머니가 몇달 안나오다 나왔답니다. 샤워실 바닥이 똥천지가 되었고 수영장에서 나오는 모습도 봤다더군요. 똥물에서 수영했다는 사실에 경악했습니다. 이 할머니 벌써 몇년째 다닌다는데 다른 모든 회원을 위해 등록을 막아야한다 생각합니다.  위생관리가 무엇보다 중요한곳에서 이 한사람때문에 다른 모든 사람이 똥물에서 수영하는 피해를 당해야합니까?  센타에선 자기들도 어쩔 방법이 없다하면서 몇년이 흘렀습니다. 더이상은 참을수 없습니다
해결책을 마련해주세요.

○ 안녕하십니까 고객님 한마음스포츠센터를 이용하시면서 관심을 가져주셔서 감사합니다.  수영장 이용과 관련 의견을 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

○ 먼저, 수영장의 비장애인 회원 수영레인을 5레인에서 4레인으로 변경하게된 사유는 장애인 이용회원 증가 및 장애인분들의 불편·개선 요청에 따라 비장애인 수영강습 정원을 초과하지 않는 범위 내에서 변경하게 되었습니다. 

   장애인 수영은 장애유형에 따라 재활 및 강습내용이 다르기에 장애인 이용수에 따라 레인을 줄일 수는 없는 점은 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.

○ 다음, 배변 내용물은 발견 즉시 저희 직원이 청소 및 살균 소독 처리 완료하였으며, 차후 동일 사항 발생시에는 입장 제한 예정임을 알려드립니다. 

○ 앞으로도 고객님께서 수영장을 이용하시면서 불편한 사항이 있으시거나, 기타 다른 문의 사항이 있으시면 사무실(☎ 709-0711 담당자)로 연락주시면 친절히 안내하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

                         한마음스포츠센터사업소장 김미경 드림