부산광역시 시설공단 입니다.

검도수강을 하는데 샤워를 못하게 하는 샤워실 직원들때문에 결국 수업시간을 반토막나서 드럽고 치사하고 모욕스러워 샤워를 안하고 말지싶어 챙겨가지도 않았습니다(샤워하러간게아니구 수업하러간겁니다!!)
근데 시설에서 민원을 넣은 저에게는 연락도 없이 임시선생님께 이번달까지는 정상수업하고 샤워도 가능하다고..... 그렇게 규정에 어긋나 안된다더니 일관성 없이 또 된다하고 계속이믄 계속이지 이번엔 또 6월말까지로 한정 뭐하자는건지 정말............ 거기다 저한테 연락안하고 임시선생님께 전달하니 임시선생님은 얼마나 부담스러웠는지 수강이 폐강될수도 있다고 저를 원망하는 듯한...... 저희 때문에 다른분들 수업이 폐강되서야 되겠나 싶어 차라리 저희가 그만두겠다하니 꼭 그런건 아니라하시고...... 성인반의 청소년수업이 한두해 한것도 아니고 지금 중1인 아이가 초1때부터 해왔다하고 다른 아이도 3년 넘게 해왔다하는데 어째서 저희 아이들만 안된다하는지.....(안되믄 등록 안시켜줌될것을 등록은 시켜놓고 샤워실서 키내주는 사람들이 규정어겼다고 공개된장소에서 질시 질타 개무시) 수업을 하면 당연히 샤워를 하든말든 샤워실 키주시는 분들이 무슨 상관인지 감독하고 뭐라하라고 있는자리냐하니 늦게 샤워하면 퇴근시간 늦으니 싫어하는거다하는데 우리가 샤워하고 제일 늦게 나온것도 아니고 아이들 물만 뿌리고 10분안에 나옵니다. 사과를 요구했더니 우리가 나타나면 카운터 뒤로 숨어버리고 선생님들이나 성인반분들한테 압력이나 넣고 된다했다 안된다햇다 30분까지 하라했다 20분까지 하라했다 5월말까 라했다 6월까지만이라했다가 그놈의 규정은 어찌나 고무줄인지......문영외씨와 몇분 저희한테 정중히 사과해주세여 당신들한테 지시받고 하달받아야할 이유 없는 사람과 아이들입니다. 문영외씨 시설공단 대표님 앞에서도 우리한테 그럴수 있는지 함께가봅시다.수업을 하고 안하고 샤워를 하고 안하고는 당신과 별개의 문제입니다. 너무 치욕스럽고 정신적인 피해가 얼마나 큰지 고소고발하고 싶으니 뒤로 숨지말고 나와서 사과하세요 당신의 언행을 시설대표님 시장님 앞에서도 해보시던가요 그리고 시설측에서도  왜 다른 아이들은 되고 우리아이들은 안됐다 됐다하는지 해명하세요

○ 저희 센터에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변을 드립니다.

○ 먼저 고객응대와 센터 운영 과정에서 직원들의 다소 미숙한 응대로 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 정중히 사과드립니다. 앞으로 지속적인 고객서비스 교육과 소통으로 문제가 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

○ 한마음스포츠센터는 장애인과 비장애인 다수가 함께 이용하는 시설이며, 상호배려와 원활한 운영을 위하여 약관에 이용시간을 안내하고 있습니다. 센터 이용약관 제23조(시설이용) 제1항에 따라 회원은 신청한 프로그램 및 시간에 한하여 시설이용이 가능하며 그 이외는 시설이용을 할 수 없습니다. 또한 모든 프로그램의 탈의실 입장시간은 비장애인의 경우 20분전이며, 퇴장 시간은 프로그램 종료 후 1시간 이내 임을 알려드립니다. 세부적인 내용은 홈페이지의 센터 이용약관과 이용안내를 참고하여 주시기 바랍니다.

○ 아울러 검도수업의 경우 신규 강사님이 채용되면 서로 협의를 통하여 수업방향에 대해 결정할 예정입니다. 센터 프로그램 및 운영은 모두 이용수칙 및 약관에 따라 운영되며, 이용 중 의문사항이 있으면 언제든지 담당직원 (☎ 709-0716 김정수)과 프로그램 총괄 직원(☎ 709-0712 문명흠)에게 문의하시기 바랍니다. 감사합니다. 

                                                한마음스포츠센터사업소장 박상화 드림