행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 19000365 | 시설명 | 한마음스포츠센터 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 한마음 스포츠센터 서버 접속 불편 사항 문의 내용입니다 | 2019-09-23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2018 년도
부산광역시 복지실태조사 기초분석보고서에 의하면 ■ 2017년도 부산시 복지예산은 총 9조3천9백억원으로 부산시 전체 세출예산의 36.6%를 차지 한다고 합니다 위와같이 복지예산을 집행하는데도 귀 공단에서 운영중인 서버의 용량 개선을 않고 있는것은 부산시 장애우들에 대한 제대로된 복지행정을 하지않는 처사로 사려됩니다 매달 23일12시에 귀 공단 서버에 접속해서 한마음 스포츠센터 시설이용 등록을 합니다 그런데 매달23일 12시면 1시간이상 귀 공단의 서버 접속이 되지 않습니다 매달 반복되는 일이지만 귀 공단에서는 일시적 문제로만 인식하고 있는듯 보입니다 조속히 서버 용량을 개선해 주시기 바랍니다 |
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처리일자 | 2019-09-25 | 처리부서 | 한마음스포츠센터사업소 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 709-0744 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | jjin162@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
○ 저희 한마음스포츠센터를 이용하여 주시는 고객님께 감사드리며, 고객님 께서 문의하여 주신 인터넷을 통한 프로그램 접수에 관하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 먼저 저희 센터 수강등록에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 한마음스포츠센터 수강등록 접수기간은 기존회원을 대상으로 매월 18일~22일까지 재등록기간이고, 신규 회원을 대상으로 매월 23일부터 접수를 받고 있습니다. 저희 센터 홈페이지상의 인터넷 등록 신청은 여타 예매시스템과 마찬가지로 결제기준으로 순차적으로 정원이 차감되고 있는 관계로 인터넷을 통한 동시 접수가 폭주하면 일시적으로 접수가 원활하지 못하는 경우가 있습니다. 앞으로 회원님이 문의해주신 건에 대하여 충분한 모니터링을 통해 상황파악을 한 후 저희 센터 여건이 허락되는 데로 접수시스템 서버 증설 등 전산시스템을 보강하여 불편함이 없도록 노력해 나가도록 하겠습니다. ○ 저희 센터 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 기타 문의사항이 있으시면(☎ 709-0744 전진화)로 연락주시면 정성껏 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. 한마음스포츠센터사업소장 이권희 드림 |
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