행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 20000307 | 시설명 | 한마음스포츠센터 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 체온 측정 제대로 해주세요. | 2020-08-11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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한마음에서 비싼 세금 들여서 열 측정기를 설치 하였는데 아침에 입장할때 보면
남자 알바생들은 핸펀 쳐다 보느라 바빠, 측정 위치에 서자마자 쳐다보지도 않고 됬어요 하고 보냅니다 화면 보면 분명히 측정 시작도 안했는데 자기 핸펀 쳐다 보느라 보지도 않고 가세요 하고 보내는 건 알바생들한테 들어가는 세금 낭비이고 아직 코로나도 끝나지 않았고 체온 측정이 그나마 지금 할 수 있는 마지막 보루 인데 정말 위험한 행동이라고 생각합니다. 노인들과 장애인들도 많은데 혹시라도 집단 감염 되면 누가 책임 지나요? 철저하게 교육시키고 불성실한 알바생들은 교체해 주시기 바랍니다. |
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처리일자 | 2020-08-13 | 처리부서 | 한마음스포츠센터사업소 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 709-0712 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | jjin162@naver.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
○ 안녕하십니까? 고객님. 저희 한마음스포츠센터 코로나 대응 체온측정과 관련하여 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 저희 센터는 열화상 카메라를 통한 방역 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다. 본 시스템은 입장객의 온도 측정 정지선에서 약 1m 이전부터 감지하여 체온측정이 이루어지기에 담당자가 미리 앞서 고객님에게 고지하고 본인 휴대폰을 응시하는 과정이였던 것 같습니다만 미숙한 모습을 보여드려 깊은 사과의 말씀 드립니다. ○ 앞으로 보다 면밀하게 발열체크 과정을 안내할 수 있도록 해당 담당자에게 특별 주의 조치 하였으며 고객응대 교육 등을 통해 염려하시는 부분이 재차 발생하지 않도록 하겠습니다. 기타 문의사항이 있으시면(☎ 709-0712 전진화)로 연락주십시오. 감사합니다. 한마음스포츠센터사업소장 안우환 드림 |
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