부산광역시 시설공단 입니다.

20년 2월에 3월 수업을 등록한후 코로나사태로 인해 계속 수업오픈을 기다려오다 7월3일 환불신청했습니다 3주후 미입금 확인하고 문의하니 해당주에는 반드시 입금될거라하고, 한달이 된 8월3잏 다시 문의하니 해당주에는 반드시 입금 될거라고 했으나 입금되지않았습니다. 정확하게 기한을 말해주든지, 개인사업자들도 이렇게 하지는 않는데 공공기관에서는 일반시민의 돈은 무조건 기다려라하고 지연시켜도 됩니까? 정확한 환불시일과 대책 알려주세요

○ 안녕하십니까? 고객님. 저희 한마음스포츠센터 환불과 관련해 불편을 드려 죄송한 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.


○ 고객님의 환불신청에 따라 빠른 시일 안에 처리가 되어야 함에도 늦어진 부분에 대해 다시 한번 사과드리며 고객님의 환불금은 금일 중으로 입금될 예정이오니 오후 6시 이후 확인하시기 바랍니다.


○ 앞으로 이용에 불편함이 없도록 센터 운영에 대해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
기타 문의사항이 있으시면(☎ 709-0712 전진화)로 연락주십시오. 감사합니다.



                                                한마음스포츠센터사업소장 안우환 드림