부산광역시 시설공단 입니다.

불편한 점과 개선 사항 좀 올릴테니 부탁드립니다

1. 크기에 비해 회원이 너무 많습니다. 기구를 한 번 사용하기가 너무 오래 걸리네요
   - 회원을 너무 많이 받지 말고 수영처럼 인원 제한을 두어야 될 듯 합니다.

2. 한 기구를 너무 오래 사용하는 사람들이 너무 많습니다. 코치들이 제제하기 어렵다면 기구마다 5분 이상 사용금지 및 휴대폰 사용 금지를 붙였으면 좋겠습니다.

3. 코치분들은 무보수인가요? 수영 코치와 비교해서 너무 하는 일이 없는 것 같아서요 
본인 지인 분들하고 친분 쌓는 거와 책상에 앉아 가만히 있던데요
나이 든 회원분들도 많은데 운동하면서 다치지 않게 기구 사용할 때 코치도 좀 하라고 있는 자리인 것 같은데 저 3개월 정도 다니는 동안 한 번도 코치 안 해 주시던데요??
혹시 무보수이면 적절한 비용을 지불하고 코치를 할 수 있는 분들 새로 뽑던지 해야 될 듯 합니다. 수영도 강습받았지만 수영코치 분들은 대게 열정적으로 가르쳐 주셨거든요.

저렴하게 이용하는 센터이지만 장애인과 지역민의 건강을 위해 부산시에서 운영하는 스포츠 센터라서 건의사항을 적었습니다. 의견을 잘 받아주셨으면 좋겠습니다.

○ 고객님 안녕하십니까? 먼저 한마음스포츠센터를 이용하시면서 불편을 끼쳐드린 점 깊은 사과의 말씀 드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

1. 센터 헬스장의 경우 개인별 운동 시간(1일 1회 자율이용)이 상이하여 클래스 형태의 수영 수업방식의 타임별 인원제한은 어려움이 있음을 알려드립니다. 

2. 현재 헬스장내에는 헬스기구의 장시간 사용 및 휴대폰 사용자에 대한 금지 안내문구가 부착되어 있으며, 추가로 기구마다 안내문구는 현재 검토 진행중에 있으며 빠른 시일내 부착할 예정입니다.

3. 센터 헬스장은 자율운동 기반으로 기구 사용방법 및 포인트 코칭 형태로 진행되고 있으며, 운동방법 및 운동효과 등 궁금한 사항은 담당 트레이너에게 문의하시면 현장에서 성심 성의껏 코칭하도록 운영되고 있습니다.
헬스장 담당 및 강사분들의 근무관련 센터 자체 고객서비스 등 교육을 실시하여 고객님들이 만족할 수 있는 지도 강습이 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다.
   
○ 소중한 의견 감사드리며 기타 프로그램 이용과 관련한 문의사항은 언제든지 한마음스포츠센터 문명흠(☎709-0711)에게 연락주시면 정성껏 안내하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

한마음스포츠센터사업소장 김미경 드림