행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 17000672 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 학장동 복개천 공영주차장 월주차 관련 문의건 | 2017-11-29 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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월주차 관련하여 문의드립니다
월주차 하려면 자동차 등록증/신분증 필요하다고 직원이 그러시던데 운행하고있는 자동차가 회사 영업차량이라 자동차 등록증과 신분증상에 이름이 일치 하지않는다고 하니 직원분이 월주차 못하신다고 그러더라고요 등록증하고 신분증상 이름하고 일치안하면 월주차 못하는건지 확인부탁드리고요 홈페이지에는 야간 월주차 25000원이던데 어제 직원분한테 물어보니깐 야간월주차 30000원이라고 하던데 홈페이지가 업데이트 안된건지 직원분이 잘못알고 계신건지 확인부탁드립니다 |
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처리일자 | 2017-11-30 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7744 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | sil213@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
○ 저희 공단 홈페이지를 방문하여 주신 점 감사드립니다.
○ 먼저 학장천 복개 공영주차장 이용과 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다. ○ 고객님께서 말씀하신 월주차 신청 대상 및 월주차 요금의 경우 유선으로 말씀드린 바와 같이 신규 직원이 관련 내용에 대하여 정확하게 안내해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여서는 담당직원을 현장에 보내어 직무 및 서비스 교육을 실시하여 재차 동일한 민원이 발생하지 않도록 하겠습니다. ○ 다시 한번 공영주차장 이용과 관련하여 고객님께 불편함을 드린 점 사과드리며, 앞으로도 우리 공단 공영주차장 이용과 관련하여 불편사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. (☎ 860-7744 김은실) 주차관리팀장 이정남 드림 |
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