행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 18000198 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 광안리 해수욕장 공영주차장 요금징수원 교육 부탁드립니다. | 2018-05-29 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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지난 5월 20일 오후에 있었던 내용을 알려드립니다.
저는 자동차요일제를 이용중이라 공영주차장 이용시 50% 할인혜택을 받을 권리가 있다고 생각하고 있습니다. 약 2년전쯤 자동차 요일제를 신청하였고, 당시 동사무소 직원의 착각인제 실수인지 모르지만 조수석쪽 오른쪽 윗쪽에 요일제 스티커를 붙여주셨습니다. 그래서 요금을 사람이 직접 받는 주차장의 경우에는 제 스티커를 확인하기 번가로워 하시곤 했습니다만 할인혜택은 지켜주셨슺니다. 그런데 이번 5월 20일 오후 1시 40분경 이용했던 광안리 공영주차장에서는 왜 스티커 위치가 거기에 있냐며 괘씸하다는 둥 역정을 내시더니 할인을 해줄 수 없다고 하였습니다. 아이들을 태우고 있었고 갈 길이 바빠 응대하지 않고 그쪽에서 원하는 요금을 다 주고 나오기는 했지만 그 주차요원의 행태는 아무리 생각해도 이해가 되지 않습니다. 적어도 그 사람이 주차요금을 마음대로 산정할 권한은 없는 것이지요. 그래서 건의드립니다. 해당 정산직원의 교육을 통한 재발방지 또는 교체를 요구하며, 가능하다면 동래지하철 역 공영주차장을 운영하닷이 카드로 결제할 수 있는 시스템으로 바꿔주시면 감사하겠습니다. |
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처리일자 | 2018-06-04 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7744 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | yuneunbin@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 저희 공단 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다. 2. 수변공원 공영주차장 중 노상 주차장의 경우 수영구청에서 관리하고 있으며, 고객님께서 문의하신 민락수변공원 공영주차장은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 부산 수영구청에서 관리하고 있음을 알려드립니다. (수영구청 공영주차장 담당자 051-610-4554) 3. 저희 공단 주차장에 많은 관심 감사드리며, 앞으로도 우리 공단 공영주차장과 관련하여 불편사항이나 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. (☎ 051-860-7744 윤은빈) 주차관리팀장 이정남 드림 |
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