행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 18000235 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 불친절 개선바랍니다 | 2018-06-23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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6월21일 노포동 공영주차장 입고후 6월 22일 오후 12시경 출차를 하는데 요금이 안나와 옆에 직원분한테 문의하니 세상 짜증난 얼굴로 "번호"하고 한마디 하네요. 번호를 불러 드리니 아무말이 없어 화면보니 7800원이 떠있어 계산하고 경차할인된건가요? 여쭤보니 퉁명스럽게 "일반됐네"하더니 짜증나는 얼굴로 "그럼 미리 말하던가"합니다.
인상 팍쓰고 3600원을 거지 동냥하듯이 주시길래 원래 늘 자동차 할인 된터라 "원래 자동 할인됐었는데요"하니 "아, 마 가소"합니다. 너무 홛당하고 기분이 상해서 한마디 하려는데 뒷차도있고 해서 일단 나왔는데 집에 오는내내 '내가 뭘 잘못했나 싶고 경차라 무시하나 싶고 정말 기분 나빴습니다. 사설도 아닌 공영 주차장에서 이건 아닌거 같아 글 올립니다. 개선해 주세요 |
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처리일자 | 2018-06-26 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7748 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | coolguy@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 저희 공단 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다.
2. 먼저 도시철도 노포역 공영주차장 이용과 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다. 3. 고객님께서 말씀하신 현장 근무직원 불친절 문제는 담당 직원을 현장에 직접 보내어 동일 민원이 재차 발생하지 않도록 관련 내용에 대해 주의 및 교육을 실시하도록 하겠습니다. 4. 저희 공단 주차장에 많은 관심 감사드리며, 자세한 사항이나 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. (☎ 051-860-7746 노성우) 주차관리팀장 이정남 드림 |
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