행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 19000071 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 서면1번가 왜 금액초과해서받나요 | 2019-03-15 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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서면1번가 노상공영주차장에 저녁 8시 35분쯤 잠깐 볼일이 있어서 가게앞에 대고 5분만에 나오는건데
관리인은 9시까지 요금을 받고 가야한다고 9시까지요금 현금으로 다받고 쌩 가버리네요 몇가지만 물어봅시다 1.운영시간이 끝나는즉시 퇴근이라 요금을 더받는행위가 정당한지 2.카드결제 불가한지 3.현금영주승 제외대상인지 |
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처리일자 | 2019-03-19 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7744 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | yuneunbin@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 저희 공단 공영주차장을 이용해주셔서 감사합니다.
2. 고객님께서 문의하신 서면1번가 노상공영주차장은 메가박스 앞 공영주차장 또는 서면시장 공영주차장으로 사료되며, 해당 주차장은 민간위탁으로 운영되는 주차장으로써 수탁자가 주차장 전반을 운영하고 있습니다. 3. 문의사항에 대해 답변드리면, 부산광역시 주차장 설치 및 관리조례 제4조 주차요금의 징수방법 및 반환) 3항 공영주차장의 운영 종료 2시간 이내에 주차하는 자동차에 대하여는 주차요금을 미리 받을 수 있습니다. 또한, 해당 공영주차장은 카드결제가 가능하나, 고령의 근무자로 인해 모바일 기계 조작이 미숙하여 현금으로 징수되었던 점 사과드립니다. 4. 위의 두 주차장은 민간위탁 공영주차장으로 현금영수증 발행 제외대상이 아니므로 수탁자를 통해 현금영수증을 발행할 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. 5. 저희 공단 공영주차장과 관련하여 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. (☎ 051-860-7744 윤은빈) 주차관리팀장 박 호 석 드림 |
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