부산광역시 시설공단 입니다.

안녕 하십니까?
업무에 늘 수고가 많으십니다.
저는 회동동 고가차도밑에 주차를 하고 있는 화물차 기사 입니다.
제가 거기에 주차한지는 약 3개월 되는걸로 기역하고 있습니다.
특별한 문제가 없고 주차료만 지급하면 계속 연장이 되는 시스템이죠
근데 내년 2020년 부터 시설공단에서 관리한다고 현수막이 붙어 있는걸 봤습니다.
그래서 시설공단에 문의 드렸습니다.
1월 1일 부터 선착순으로 시설관리공단에 와서 접수를 해야 된다고 들었고
매월 연장신청을 할려면 25일 시설공단에 와서 접수 해야 한다고 하던데
기존에 회동동 고가차도밑에 주차를 하고 있는 분들한테 전화문의 드리고
계속 주차여부를 물어보고 구비서류는 펙스또는 메일로 받는 방법도 있는데
왜 굳이 시대에 맞지않게 공단에 가서 줄을 서야 되는지 의문이 듭니다.
물론 공단의 업무는 제가 모르지만, 의문이 사라지지는 않네요
개인 전화번호정도는 기존에 주차관리하던 업체에 문의 드리면 되는것이라 생각들구요
아무튼 바쁜업무에 문의 드려 송구합니다.
수고 하십시요.

1. 고객님 안녕하십니까? 먼저 회동고가 밑 공영주차장을 이용해주셔서 감사합니다.

2. 고객의 소리를 통해 문의해주신 내용에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

3. 현재 공단에서 직영으로 운영하고 있는 공영주차장은 민간위탁 공영주차장과 달리 현금 징수 및 통장 이체로 주차요금을 징수하지 않고, 모바일 결제 시스템을 통해서만 요금을 징수하고 있습니다.

4. 또한 월주차 신청에 필요한 필수 정보가 기재된 신청서만 받고, 개인정보보호를 위해 나머지 구비서류는 따로 보관을 하지 않기 때문에 팩스 또는 메일로는 받지 않고 있습니다.

5. 위와 같은 이유로 공영주차장 월주차 신청 및 연장 신청, 요금 납부를 하시기 위해서는 해당 공영주차장에 방문하셔야 합니다.

6. 고객님의 의견은 추후에 상의 후 공영주차장 운영에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

7. 공영주차장과 관련하여 기타 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. (☎051-860-7745 박경민)

주차관리팀장 박 호 석 드림