부산광역시 시설공단 입니다.

본인은 2020.01.15일 17;20경 사상구 괘법동 535  공영주차장에서 주차를 하면서 주차 스토퍼가 설치되지 않아 차량에 파손이 생겨 차량정비를 해야합니다.
변상해 주시길 바랍니다.
주차장 사업을 하면서 차량이 안전하게 주차할수 있도록 시설을 완비해야함에도 
주차 스토퍼를 설치하지 아니하여 본인의 차량후부 배기관 부위 가 파손되었습니다.
이에 부산시설공단에서는 본인의 차량을 원상회복 해주실길 바랍니다.
그지역 주차관리원 김태환씨도 확인하였습니다.

1. 고객님 안녕하십니까? 서부터미널 공영주차장을 이용해주셔서 감사합니다.

2. 먼저 공영주차장 이용에 불편을 끼쳐드린 점 심심한 사과의 말씀을 드리며, 고객의 소리를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

3. 고객님께서 이용하신 서부터미널 공영주차장은 현재 민간위탁으로 운영 중인 주차장입니다. 차량스토퍼 설치는 의무사항이 아니며, 주의를 살펴 안전하게 주차하는 것은 차주가 스스로 해야합니다. 또한 관련법이나 규정상 근거가 없어 변상해 드릴 방법이 없음을 양해하여 주시기 바랍니다.
 
4. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 공영주차장과 관련하여 기타 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. (☎051-860-7745 임주홍)