행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 20000068 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 민원 신속응대에 대한 감사인사 | 2020-03-04 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하십니까? 최근 센텀공영주차장 주차면수 확대요청을 드렸던 시민입니다.
금일 주차장을 다시 이용했는데 주차면수가 몇군대 확대된것을 보았습니다. 처음 공단홈페이지에 글을 남길때는 이렇게 빠른 시일내에 제 의견이 반영될것이라고는 생각하지 못했습니다. 저도 직장인으로서 업무를 하다보면 현업에 쫓겨 민원관련 업무는 후순위로 생각하기 마련이었거든요. 그런데 공단에서는 제 의견 때문인지, 당초 계획을 갖고 계셨는지는 모르지만 결과적으로 작게나마 주차면수를 확대해 주셨네요. 빠른 민원응대와 실제 개선까지 이루어 주신점 깊은 감사를 드립니다. 담당 해주신 임직원 분들에게 고객, 부산시민을 생각해주시는 업무태도에 감사말씀 드리고 싶어 다시 글을 남기게 되었습니다. 센텀주차장은 만차가 자주 발생하는 주차장이라 지속적인 주차공간 확보가 되면 좋겠다는 생각입니다. 이런점 주차장 운영에 반영하여 앞으로도 훌륭한 시민 주차장이 되었음으면 좋겠습니다. 요즘 코로나 19로 온 나라가 고통받고 있습니다. 건강에 유념하시고 늘 행복하시길 기원 합니다. 부산시설공단에 다시한번 감사인사드립니다. |
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첨부 파일 |
처리일자 | 2020-03-04 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7745 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | jackie2019@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 고객님 안녕하십니까? 고객의 소리를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
2. 먼저 저희 공단에서 직영관리하고 있는 해운대센텀시티 공영주차장 이용과 관련하여 칭찬의 글을 올려주셔서 감사드립니다. 해당 공영주차장은 주차면수를 80면에서 83면으로 확충하여 운영중에 있으며, 이용고객의 편의증진을 위하여 노력하고 있습니다. 3. 고객님께서 주신 소중한 의견은 향후 공영주차장 운영에 반영될 수 있도록 하겠습니다. 공영주차장 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. (☎051-860-7745 임주홍) |
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