행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 21000431 | 시설명 | 주차관리 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 덕포공영주차장 카드 사용 | 2021-09-28 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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관리하시는 분께서
카드로 낼려고하면 "현금주소~!!" 이러는데 안에 카드 단말기는 보이던데 카드로 계산 불가한가요? |
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처리일자 | 2021-09-29 | 처리부서 | 주차관리팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7746 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | tommyboy@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 고객님 안녕하십니까? 먼저 공영주차장 이용에 불편을 끼쳐드린 점
사과의 말씀을 드리며, 고객의 소리를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 2. 고객님께서 이용하신 덕포공영주차장은 현재 민간위탁으로 운영중인 주차장으로 신용카드로 결제가 가능한 단말기가 비치되어 있습니다. 고객님의 민원사항을 민간위탁 관리책임자에게 전달하였으며, 특히 주차관리원에 대한 현장교육을 철저히 하여 줄 것을 엄중하게 요청하였고 카드결제 등 주차요금 관련하여 친절하게 설명될 수 있도록 하겠습니다. 3. 기타 저희 공단 공영주차장 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(☎ 051-860-7746)에게 연락주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다. 주차관리팀장 정 경 원 드림 |
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