부산광역시 시설공단 입니다.

대구에서 흰여울마을 관광할려면 주로 신선3동 공영주차장이 많이 나와 있어서 주차를 하려고 향했습니다.
3월26일(일) 1시30분에 근무중인 나이가 좀 있는 아저씨?직원이 주차할려고 안전바 앞에 대기 하고 있는데 욕을 했습니다. 창문은 닫혀져 있어 들리진 않았지만 입모양으로 보아 욕설이 분명 했고 타고 있는 우리 가족들도 저 사람 왜 욕을 하냐고 전부 말을 했습니다. 
기분이 상하고 부산 사람은 저렇게 질이 안좋은가 이미지도 광장히 나빠졌습니다.
근무날짜 시간 있으니 조치를 취해 주세요.

1. 고객님 안녕하십니까? 고객의 소리를 통해 문의해주신 내용에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

2. 먼저, 신선3동 공영주차장을 이용하시면서 불편을 겪으신 점에 대해 사과 말씀을 드립니다.

3. 신선3동 공영주차장은 저렴한 주차요금과 주변 흰여울마을을 찾는 외부차량으로 인해 토, 일요일 만차현상이 자주 발생하고 있는 주차장으로, 

4. 당일 노인일자리 현장근무자는 만차 시 입출차 관리 등을 위해 부득이 입구 대기차량에 대해 후진 요청을 드렸으나 원활한 의사소통이 이루어지지 않아 고객님과 오해 소지가 있었던 것으로 파악되었습니다.

5. 가족들과의 즐거운 여행에 심려를 끼쳐드려 다시 한 번 사과 말씀을 드리며, 고객서비스 교육 재실시 등 추후 고객불편 사례가 재발치 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 

6. 저희 공단 공영주차장 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(☎051-860-7747)에게 연락주시면 성심껏 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

주차관리처 주차관리팀장 드림